Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? ¡Tenemos respuestas!
Nuestra sección de Preguntas frecuentes es una página diseñada para ayudarlo a comprender más sobre Maya Lumber, nuestros productos sustentables y nuestras prácticas.
Información general
¿Cómo cuido mis productos de madera?
Limpieza periódica
Quite el polvo con regularidad: utilice un paño suave y seco o un plumero para eliminar las partículas de polvo. Evite el uso de materiales ásperos o abrasivos que puedan rayar la madera.
Limpieza Suave: Para una limpieza más profunda, utilice un paño ligeramente humedecido con un jabón suave. Limpie en la dirección de la fibra y séquelo inmediatamente con un paño limpio y suave para evitar marcas de agua.
Evitar daños
Proteja del agua y el calor: Mantenga los productos de madera alejados de la exposición prolongada al agua y fuentes de calor directas para evitar deformaciones y grietas.
Utilice posavasos y tapetes: utilice siempre posavasos debajo de las bebidas y tapetes debajo de los platos calientes para proteger la superficie de la madera de la humedad y el calor.
Mantenimiento del acabado
Pulido: Pulir de vez en cuando las superficies de madera con un abrillantador de madera adecuado para realzar su brillo y proporcionar una capa protectora. Pruebe siempre el esmalte primero en un área pequeña.
Encerado: Aplicar una cera de calidad puede ofrecer protección adicional y darle un hermoso brillo a la madera. Normalmente basta con depilarse una o dos veces al año.
Manejo de la humedad y la luz solar
Controle la humedad: Demasiada humedad puede hacer que la madera se hinche, mientras que muy poca puede provocar que se agriete. Trate de mantener un nivel de humedad constante en su hogar.
Limite la exposición al sol: La exposición prolongada a la luz solar directa puede decolorar y dañar la madera. Utilice cortinas o persianas para proteger sus productos de madera de la luz solar excesiva.
Cómo lidiar con derrames y manchas
Acción inmediata: Limpie los derrames inmediatamente para evitar manchas. Seque el derrame suavemente en lugar de limpiarlo para evitar que el líquido se esparza.
Eliminación de manchas: Para manchas difíciles , consulte a un profesional. Evite el uso de agentes de limpieza fuertes que puedan quitarle a la madera sus aceites naturales.
¿Dónde se fabrica el producto?
Nuestra madera proviene de las selvas certificadas y manejadas sustentablemente de México, asegurando prácticas éticas y amigables con el medio ambiente. Cada pieza de tablones y muebles al por mayor está diseñada y fabricada en la misma región, combinando la artesanía tradicional con el diseño moderno. Este enfoque apoya a los artesanos locales, reduce nuestra huella de carbono y garantiza productos de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente para su hogar.
¿Qué son las ecocertificaciones y estándares?
Maya Lumber is committed to sustainable and responsible sourcing of wood. They adhere to various eco-certifications and standards to ensure their practices meet high environmental, social, and economic standards. The certifications mentioned on their website include:
FSC (Forest Stewardship Council): This certification ensures that forests are responsibly managed, encompassing environmental, social, and economic aspects.
PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification): As a global alliance, PEFC promotes sustainable forest management through independent third-party certification.
ISO (International Organization for Standardization): This certification demonstrates adherence to global standards of quality assurance, manufacturing, and business operations.
¿Puedo obtener un código promocional?
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¿Qué métodos de pago aceptan?
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Devoluciones, reembolsos y envío
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